Villkor

Villkor

Ikraftträdandedatum: 31 mars 2019

Välkommen till Moroccan Carpet! Vänligen läs noggrant igenom dessa villkor innan du använder vår webbplats. Genom att besöka eller handla på www.moroccan-carpet.com (”webbplatsen”) samtycker du till att vara bunden av dessa villkor, tillsammans med eventuella framtida ändringar.


→ Användning av webbplatsen

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, design, ikoner, videor och text (gemensamt kallade "Innehåll"), är skyddat enligt upphovsrätts- och varumärkeslagar. Detta material tillhör exklusivt Moroccan Carpet eller våra licensgivare. Webbplatsen och dess innehåll är endast avsedda för personligt, icke-kommersiellt bruk.


→ Begränsningar

Du får inte kopiera, reproducera, distribuera, modifiera eller sälja någon del av webbplatsen eller dess innehåll utan skriftligt medgivande från Moroccan Carpet.
Obehörig kommersiell användning, inklusive inramning eller inbäddning av vårt patentskyddade innehåll, är strängt förbjudet.


→ Länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser för din bekvämlighet. Moroccan Carpet varken rekommenderar eller kontrollerar dessa webbplatser och ansvarar inte för deras riktighet, innehåll eller tillgänglighet. Åtkomst till dessa externa webbplatser sker på egen risk.


→ Webbplatstransaktioner

Marockansk matta förbehåller sig rätten att:

  • Avböja eller avbryta en beställning efter eget gottfinnande

  • Begränsa eller begränsa kvantiteter per beställning, hushåll eller kundkonto

  • Justera produktbeskrivningar eller priser utan föregående meddelande

Om vi gör ändringar i din beställning kommer vi att meddela dig via de kontaktuppgifter som anges i kassan.


→ Leveranspolicy

Vi är stolta över att erbjuda snabba och pålitliga frakttjänster via DHL Express, UPS och Aramex.

  • Vävningstid: Specialtillverkade mattor är handgjorda och tar 3–6 veckor

  • Leveranslängd: Leverans tar vanligtvis 4–5 arbetsdagar efter avsändning


→ Returpolicy för mattor

Din tillfredsställelse är viktig för oss. Om du vill returnera din matta, vänligen följ dessa riktlinjer:

  • Mattan måste vara i originalskick utan tecken på slitage

  • Kontakta oss via e-post inom 5 dagar efter att du mottagit mattan

  • Varan måste returneras inom 14 dagar för full återbetalning

Notera: Returfraktkostnaderna är kundens ansvar.


→ Avgifter för återinsättning

För specialbeställningar, en 30% återinsättningsavgift av det ursprungliga priset gäller.


→ Fel och felaktigheter

Vi strävar efter noggrannhet men ibland kan fel eller utelämnanden förekomma i produktbeskrivningar, priser eller tillgänglighet. Moroccan Carpet förbehåller sig rätten att:

  • Korrigera fel utan föregående meddelande

  • Avbryt eller uppdatera beställningar som påverkas av felaktigheter


→ Dataskydd och integritet

Moroccan Carpet har åtagit sig att skydda dina personuppgifter och respektera din integritet. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagar, inklusive den brittiska GDPR och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), där så är tillämpligt.

Data vi samlar in

När du använder vår webbplats eller gör en beställning kan vi komma att samla in:

  • Personliga identifieringsuppgifter (namn, fakturerings- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer)

  • Order-, betalnings- och transaktionsuppgifter

  • Kontorelaterad information (om tillämpligt)

  • Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, cookies och användningsdata

Syfte med databehandling

Dina uppgifter samlas in och behandlas för att:

  • Bearbeta och fullfölja beställningar

  • Hantera frakt och leverans

  • Erbjud kundsupport och kommunikation

  • Följa juridiska, redovisningsmässiga och skattemässiga skyldigheter

  • Förbättra vår webbplats, våra tjänster och vår användarupplevelse

Datasäkerhetsåtgärder

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive:

  • SSL/TLS-kryptering för data under överföring

  • Säker hostinginfrastruktur och brandväggar

  • Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för behörig personal

  • Regelbundna systemuppdateringar och säkerhetsövervakning

Datalagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Order- och transaktionsdata: upp till 7 år för efterlevnad av juridiska och skattemässiga regler

  • Kundkommunikation: anlitas för support och tvistlösning

  • Analys och cookies: sparas tills samtycket återkallas eller inte längre krävs

Tredjepartsleverantörer

Vi kan komma att dela begränsade uppgifter med betrodda tredje parter, såsom:

  • Betalningsbehandlare

  • Fraktleverantörer (DHL, UPS, Aramex)

  • Webbhotell och analystjänster

Dessa tredje parter är avtalsenligt skyldiga att skydda dina uppgifter och endast använda dem för det avsedda ändamålet.

Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig har du rätt att:

  • Åtkomst till dina personuppgifter

  • Begär rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begär radering av dina uppgifter

  • Begränsa eller invända mot vissa behandlingsaktiviteter

  • Återkalla samtycke där så är tillämpligt

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på:
[email protected]

Småkakor

Vår webbplats använder cookies för att säkerställa korrekt funktionalitet, analysera trafik och förbättra din webbupplevelse. Du kan inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt.


→ Skadestånd

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att hålla Moroccan Carpet, dess dotterbolag och personal skadeslösa från eventuella anspråk, förluster eller skador som uppstår till följd av din användning av webbplatsen.


→ Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är Moroccan Carpet och dess dotterbolag inte ansvariga för något:

  • Direkta eller indirekta skador till följd av användning av webbplatsen

  • Felaktigheter, avbrott eller defekter på webbplatsen

Din användning av webbplatsen sker på egen risk.


→ Ändring / Uppsägning av tjänster

Moroccan Carpet förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta denna webbplats, dess innehåll eller din åtkomst till den när som helst utan föregående meddelande.


→ Lagval

Dessa villkor regleras av lagarna i Konungariket MarockoEventuella tvister ska lösas under marockansk jurisdiktion.


→ Friskrivningsklausul

Webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls "i befintligt skick" utan några som helst garantier. Moroccan Carpet frånsäger sig alla underförstådda garantier, inklusive garantier för säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål.


→ Kontaktinformation

Vid frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss:

Marockansk matta AB
Adress: 71–75 Shelton Street, London, Storlondon, WC2H 9JQ, Storbritannien
Telefon: +44 7868 702108
E-post: [email protected]

Workshop: WeBerber
Adress: 20 Rue 22 Hay Karama 2, 15000 Khemisset, Marocko
E-post: [email protected]

Kundvagn
sv_SE